ご利用ガイド

マルキン田中商店では、とれたて鮮度にこだわり、水揚げ当日に発送する①「水揚げ次第出荷商品」（朝どれ特急便）といつでも必要なタイミングで発送する②「常時出荷商品」（いつでも直送便）をご用意しています。
①「水揚げ次第出荷商品」は、明朝水揚げ予定（現在漁獲中もしくは今晩漁獲する）の魚を事前にご購入いただくことで、水揚げ後すぐに梱包、発送する受注漁獲型の商品です。
②「常時出荷商品」は、水槽活魚の極上神経抜き活〆鮮魚や冷蔵、冷凍の通常鮮魚などの在庫保管している安定出荷型の商品となります。
いずれの商品も出荷時の形態が「まる魚」や軽度「下処理鮮魚」のため、プロ調理人さま向けの商品です。※一般の方はご購入いただけません。

お支払い方法について

クレジットカード決済のみとなります。 取扱いカードはVISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERSとなります。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社のご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

商品の発送について

基本、毎朝午前７時までのご注文の場合は、当日の配送便（ヤマト運輸）で発送いたします。 北海道の各産地からの到着予定日はこちらをご確認ください。

納品書・領収書の発行について

無料会員登録が必要です。 マイページにログイン後、購入履歴より印刷が可能です。

キャンセルについて

商品お届け前のキャンセルは、マイページのステータス表示が「手配作業中」の場合のみ可能です。「商品準備中」（産地にて商品の出荷作業に入ってしまった後）以降は、お受けいたしておりません。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品の性質上、返品・交換はお受けいたしておりません。届いた商品に瑕疵があった場合は、マイページに設置のお問い合わせフォームよりお知らせください。利用規約の定めに従って対応します。

ご注文の商品を発送できない場合について

「水揚げ次第出荷商品（朝どれ特急便）」については、産地の出漁状況を確認したうえで、サイト掲載していますが、産地での突然の天候変化や時化による休漁や不漁など、やむを得ない事由により魚を確保できない事が考えられます。発送予定日に商品を発送できない場合は会員様のメールアドレス宛にその旨をお知らせするとともに当社にてご注文時のクレジット決済を取消しいたします。ご希望の商品に関してはお手数ですが、翌日以降に改めてご注文くださいますようお願いいたします。